بيع تذاكر الفعاليات عبر واتساب مع تسجيل الحضور بـ QR

ليلة الجمعة عند طاولة المدخل

تخيّل أنك واقف عند المدخل الرئيسي للمكان قبل فتح الأبواب بعشرين دقيقة. صفٌّ من أربعين شخصًا يمتد بالفعل على الرصيف، ومتطوعك يحدّق في جدول ورقي مطبوع محاولًا مطابقة الأسماء مع تحويلات بنكية من قبل ثلاثة أسابيع. وفي هذه الأثناء يهتز هاتفك في جيبك برسائل من الضيوف يسألون فيها إن كان الدفع قد تم، وماذا يحتاجون أن يُظهروا عند الباب. وبدلًا من أن تستقبل المتحدثين أو تتأكد من الصوت، تجد نفسك تلعب دور المحقق بين لقطات شاشة لإيصالات.

لماذا تتعطل الطريقة المعتادة

عندما تنظّم عشاءً مدفوعًا، أو جمع تبرعات مجتمعيًا، أو ورشة عمل نهاية أسبوع، فإن بيع التذاكر ليس إلا نصف المعركة. تبدأ المتاعب الحقيقية عندما تتوزع المدفوعات وأسماء الضيوف وقوائم الدخول على ثلاثة أماكن مختلفة.

إذا نشرت رابط دفع في مجموعة دردشة، يدفع الناس باسم زوجهم أو ينسون كتابة من تُحجز له التذاكر. فتجد نفسك تمرّر عشرات الرسائل، وتنسخ الأسماء إلى جدول، وترسل رسائل نصية لكل شخص على حدة لتتأكد من وصول أمواله. ثم عندما يشتري الضيوف عدة تذاكر لأصدقائهم، يسرد جدولك مشتريًا واحدًا وثلاثة ضيوف مجهولين.

وبحلول ليلة الفعالية يكون قائمتك الورقية قد أصبحت قديمة. شخص اشترى تذكرة قبل عشر دقائق وهو يمشي من موقف السيارات، والشخص الذي يحمل الحافظة عند الباب لا يعلم بذلك. أو الأسوأ من ذلك، أن ثلاثة أشخاص يحضرون وكلٌّ منهم يدّعي الحجز الجماعي نفسه، ولا أحد يريد أن يعطل الطابور ليحسم الأمر.

كيف تدير بيع التذاكر والدخول عبر واتساب مع MsgOrb

مع MsgOrb، تعمل مبيعات التذاكر ومدفوعات الضيوف وتذاكر الدخول كلها ضمن مسار واحد مترابط، وتصل التذكرة مباشرة إلى محادثة الضيف على واتساب، حيث لن يفقدها أبدًا. إليك طريقة إعداده من البداية إلى النهاية:

1. ربط حساب الدفع: في لوحة تحكم MsgOrb، افتح Tickets، واختر دولتك، ثم انقر Connect Stripe. لا تحتاج إلى فعل هذا إلا مرة واحدة. تُعالَج كل عملية دفع بالبطاقة يجريها ضيوفك عبر Stripe وتُحوَّل مباشرة إلى حسابك الخاص في Stripe.
2. إنشاء فعاليتك: انقر New paid event. اكتب اسم فعاليتك وتاريخها ووقت بدايتها ومكانها ووصفها. يمكنك رفع صورة الإعلان لكي يتعرف الضيوف على الفعالية فورًا، وتحديد أقصى عدد من التذاكر يمكن لشخص واحد حجزه في طلب واحد.
3. تحديد أسعار التذاكر: إذا كان الجميع يدفعون المبلغ نفسه، فاكتب ببساطة سعرًا للشخص الواحد. وإذا احتجت إلى فئات مختلفة، فانقر Add price options لإنشاء حتى 5 أنواع من التذاكر. على سبيل المثال، يمكنك إعداد Member بسعر 20 دولارًا، وNon-member بسعر 30 دولارًا، وEarly bird بسعر خاص مع تاريخ "Until" ليُغلق الخصم تلقائيًا.
4. إضافة أسئلة تسجيل اختيارية: إذا احتجت إلى أن تسأل عن أي شيء عند شراء التذاكر، يمكنك إضافة أسئلة تسجيل اختيارية مباشرة في النموذج قبل المتابعة.
5. إنشاء فعاليتك ومشاركتها: انقر Create event. يمنحك MsgOrb على الفور طريقتين لنشر الخبر: انقر Share on WhatsApp لإرسال رابط الحجز، أو انقر QR code for flier لتنزيل رمز QR يمكنك وضعه على الملصقات أو النشرات أو الصور المنشورة على وسائل التواصل.
6. يحجز الضيوف ويدفعون في ثوانٍ: عندما ينقر الضيف على رابطك أو يمسح الإعلان بهاتفه، يكتب اسمه ورقم واتساب الخاص به (يحتوي كل حقل لرقم الهاتف على اختيار للدولة، فتُحفظ الأرقام بشكل صحيح). يختار عدد التذاكر التي يريدها، ويرى تفصيلًا واضحًا لسعر التذكرة ورسوم الحجز والمجموع، ثم يدفع بالبطاقة عبر Stripe.
7. إرسال تذكرة QR تلقائيًا عبر واتساب: في اللحظة التي تكتمل فيها عملية الدفع، يرسل MsgOrb رسالة خاصة إلى ذلك الضيف على واتساب من رقم واتساب Business الخاص بك. تتضمن الرسالة اسمه الأول وتذكرة الدخول الخاصة به مع رمز QR. (الرسائل إلى الأشخاص الذين لم يراسلوك خلال آخر 24 ساعة تستخدم قالب رسالة تعتمده Meta أولًا، وعادةً خلال 15 إلى 30 دقيقة.)
8. إدارة فعاليتك من أربعة تبويبات بسيطة: في MsgOrb، تنقسم صفحة فعاليتك إلى أربعة تبويبات: Overview وRegistrations وEdit details & prices وOn the day. يمكنك مراجعة Overview للاطلاع السريع على الصورة العامة، أو فتح Registrations لرؤية كل من اشترى تذاكر، أو استخدام Edit details & prices إذا احتجت إلى تعديل معلومات فعاليتك. وإذا احتاج أحدهم إلى استرداد أمواله، فتتم عمليات الاسترداد مباشرة من خلال Stripe.
9. تسجيل حضور الضيوف عند الباب: عندما يحين يوم الفعالية، افتح تبويب On the day. ستجد هناك تذكيراتك التلقائية ورابط تسجيل الحضور عند الباب. شارك هذا الرابط مع الموظفين أو المتطوعين الذين يعملون عند المدخل. يفتحونه على هواتفهم الخاصة، ويمسحون رمز QR الخاص بواتساب لكل ضيف وهو يدخل، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق ولا إلى شطب أسماء من قوائم ورقية.

ماذا يتلقى ضيوفك على واتساب

لأن التذكرة تصل إلى كل ضيف بشكل خاص على واتساب، وليس إلى مجموعة دردشة مزدحمة، فلا يحتاج أحد إلى البحث في مجلدات الرسائل المزعجة أو طباعة أي شيء في المنزل. فور الدفع، يرى الضيف على هاتفه رسالة بهذا الشكل:

مرحبًا مار커س! أنت مسجَّل بالكامل لحفل المجتمع السنوي يوم السبت 14 نوفمبر الساعة 6:30 مساءً في قاعة The Foundry.
التذاكر: 2 (Member)
المبلغ المدفوع: 40.00 دولارًا
هذه تذكرة دخولك مع رمز QR الخاص بك. فقط افتح هذه المحادثة عند الباب ليتمكن فريقنا من مسحها وإدخالك مباشرة. نراك هناك!

عندما يصل ماركس إلى المكان، يكون واتساب موجودًا بالفعل على شاشته الرئيسية. يفتح المحادثة، ويرفع رمز QR، فيُمسح خلال ثانيتين، ويدخل مباشرة.

ما الذي يتغير بالنسبة لك

عندما يصبح شراء التذاكر وتسجيل الحضور عند الباب في المسار نفسه، يختلف أسبوعك كله قبل الفعالية.

تتوقف عن ملاحقة الناس لتحصيل المدفوعات، لأن لا أحد يحصل على تذكرة دخول قبل أن يدفع عبر Stripe. ولا تحتاج إلى التساؤل عما إذا كان خصم الحجز المبكر ما زال ساريًا عند منتصف الليل، لأن تاريخ "Until" يتولى إغلاقه عنك. وكلما سألك أحد أعضاء اللجنة عن سير مبيعات التذاكر، تنقر ببساطة على Overview أو Registrations بدلًا من إحصاء الأرقام على الآلة الحاسبة.

والأهم من ذلك أن الباب الأمامي يبقى هادئًا. حتى لو اشترى خمسة أشخاص تذاكرهم من سياراتهم قبل موعد البداية بخمس دقائق، تصل تذاكرهم إلى واتساب فورًا، ويتعرف رابط الباب على رموز QR الخاصة بهم في اللحظة التي يصلون فيها. تقضي النصف ساعة الأولى من فعاليتك في الحديث مع ضيوفك، بدلًا من التحديق في حافظة ورقية.

هل أنت مستعد لإدارة فعاليتك المدفوعة القادمة عبر واتساب؟

يمكنك إعداد لوحة فعاليتك، وربط رقم واتساب Business الخاص بك، والبدء في استكشاف MsgOrb على الخطة المجانية اليوم. زُر www.msgorb.com لإنشاء حسابك المجاني ومعرفة مدى سهولة إدارة فعاليتك المقبلة التي تتطلب تذاكر.

أنشئ حسابك المجاني في MsgOrb ←