إشعارات WhatsApp مقابل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني
تتنافس رسائل تأكيد الطلبات عبر البريد الإلكتروني مع كل نشرة إخبارية في علامة التبويب الخاصة بالعروض الترويجية. الرسائل النصية تصل، لكنها مكلفة عند الحجم الكبير، ومحدودة بالنص العادي، وتصبح طريقاً مسدوداً عندما يريد العميل الرد. إشعارات طلبات WhatsApp تصل إلى التطبيق الذي يفتحه عملاؤك طوال اليوم، مع نص غني وإيصالات تسليم حقيقية وزر رد يعمل فعلاً.
هذا الرد مهم. يتوقف سؤال "أين طلبي؟" عن كونه اتصالاً هاتفياً بفريقك، ويصبح رسالة في صندوق الوارد الخاص بك في MsgOrb، يُجاب عنها من رقم شركتك خلال نافذة المحادثة المدتها 24 ساعة. مقاطعات أقل لك، وإجابات أسرع للعميل.