MsgOrb للشركات

تحديثات الطلبات التي يفتحها عملاؤك
فعلاً.

تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل وتذكيرات المواعيد، تُرسَل تلقائياً من متجرك أو نظام الحجوزات، وتصل إلى العملاء عبر WhatsApp حيث لا تُتجاهل الرسائل.

9:41
🛍️

Emma’s Boutique

online

TODAY
Hi Jessica, your order #1042 is out for delivery and arriving around 2:30 PM. Reply HELP if you will not be available.9:02 AM
Perfect, I’m home. Thank you!9:03 AM✓✓
Message
الشركات

MsgOrb للشركات

Webhooks بلا أي برمجة لـ Shopify وWooCommerce وCalendly وغيرها قراءة تلقائية للبيانات وربط الحقول قوالب رسائل للطلبات والتوصيل والمواعيد شركات متعددة في مساحة عمل واحدة، مفصولة بوضوح محادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء خلال 24 ساعة سجلات توصيل لكل إشعار يُرسَل

0 min

من التسجيل حتى أول رسالة مجدولة

0h

نافذة محادثة مع كل رد

0+

قالب رسائل جاهز في Built-In Library

0 MB

من النشرات والملفات يمكنك إرفاقها برسالة

أين تضيع تحديثات العملاء

تصل رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى مجلد العروض الترويجية ولا يراها أحد.

تتراكم تكاليف الرسائل النصية القصيرة، ولا يستطيع العملاء الرد عليها.

اتصالات "أين طلبي؟" تقطع عمل فريقك طوال اليوم.

المواعيد التي لا يحضرها العملاء تكلفك المال لأن التذكيرات لم تُرسَل أبداً.

ما يقدمه MsgOrb للشركات

سير عمل حقيقي يعمل اليوم، وليس قائمة أمنيات.

اربط أدواتك دون أي برمجة

Shopify أو WooCommerce أو Calendly أو أي نظام يستطيع إرسال Webhook: الصق رابط MsgOrb، وأرسل حدثاً تجريبياً واحداً، وسنربط حقولك تلقائياً.

تم تأكيد الطلب ← يعرف العميل

في اللحظة التي يحدث فيها طلب أو حجز أو دفعة في نظامك، يتلقى العميل رسالة WhatsApp بالتفاصيل.

تحديثات توصيل تقلل اتصالات الدعم

"خرج للتوصيل، ويصل تقريباً في الساعة 2:30" تجيب عن السؤال قبل أن يطرحه العميل.

أدِر أكثر من شركة من حساب واحد

لكل شركة Webhook وقوالب وسجلات خاصة بها، فيمكن أن تعمل بوتيك وعلامة طعام معاً، مفصولتين بوضوح.

أكثر من رسائل: ما الذي تديره الشركات أيضًا عبر MsgOrb

التسجيل وتسجيل الحضور والمدفوعات والعطاء، على رقم WhatsApp نفسه وفي لوحة التحكم نفسها.

Customer paying by card in a shop

تم تأكيد الطلب وإبلاغ العميل

Worker moving packages in a warehouse

تحديثات التوصيل ترسل نفسها

Team reviewing orders on a laptop

مكالمات أقل تسأل "أين طلبي؟"

أُرسلت عبر WhatsApp

ما يتلقاه العملاء على WhatsApp

رسائل حقيقية من MsgOrb بأسماء على سبيل المثال. تصل كل رسالة بشكل خاص إلى شخص واحد، من رقم WhatsApp Business الخاص بك. تظهر الرسائل كما يرسلها MsgOrb اليوم، باللغة الإنجليزية.

  • تحديث التسليم

    عندما يضع متجرك علامة "تم الشحن" على الطلب.

    Hi Jessica, your order #1042 is out for delivery and arriving around 2:30 PM. Reply HELP if you will not be available.

  • تذكير بالموعد

    قبل يوم من الموعد (أنت تختار التوقيت).

    Hi Daniel, a reminder of your appointment at Bloom Hair Studio on Thursday, May 14 at 3:00 PM. Reply to this message if you need to change it.

  • رابط دفع الصف

    عندما ترسل الصف إلى مجموعة عملائك.

    Hi Olivia, Clay & Kiln Studio has set up payment for Pottery for Beginners (6 weeks). Amount: $180.00 Tap the button below to pay securely.

    Pay now
  • إيصال الدفع

    بعد كل عملية دفع.

    Hi Olivia, your payment of $184.10 for Pottery for Beginners (6 weeks) has been received. ✅ Thank you.

    My payments

تصدر كل رسالة من رقم WhatsApp Business الخاص بمؤسستك، وتصل الردود إلى صندوق الوارد في MsgOrb. إذا راسلك الشخص خلال آخر 24 ساعة تُرسل كرد (تمنح Meta لكل رقم 1,000 رد مجاني شهريًا)؛ وإلا فتُرسل كرسالة معتمدة من Meta تضيفها بنقرة واحدة. ولا تُرسل أي رسالة إلى من ردّ بكلمة STOP.

كل ما هو مشمول للشركات

اشتراك واحد، وكل الأدوات التي يحتاجها فريقك للبقاء على تواصل.

Webhooks بلا أي برمجة لـ Shopify وWooCommerce وCalendly وغيرها

قراءة تلقائية للبيانات وربط الحقول

قوالب رسائل للطلبات والتوصيل والمواعيد

شركات متعددة في مساحة عمل واحدة، مفصولة بوضوح

محادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء خلال 24 ساعة

سجلات توصيل لكل إشعار يُرسَل

جاهز للعمل في ثلاث خطوات

1

انسخ رابط Webhook الخاص بك

رابط واحد لكل نوع إشعار: تأكيدات الطلبات، وتحديثات التوصيل، والمواعيد.

2

أرسل حدثاً تجريبياً

يقرأ MsgOrb بيانات أداتك ويملأ ربط الحقول مسبقاً من أجلك، فقط راجعه واحفظه.

3

اختر قالب الرسالة

أرسل القالب مرة واحدة، ويتابع MsgOrb موافقة Meta عليه، ثم يُرسَل كل حدث لاحق تلقائياً.

إشعارات WhatsApp مقابل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني

تتنافس رسائل تأكيد الطلبات عبر البريد الإلكتروني مع كل نشرة إخبارية في علامة التبويب الخاصة بالعروض الترويجية. الرسائل النصية تصل، لكنها مكلفة عند الحجم الكبير، ومحدودة بالنص العادي، وتصبح طريقاً مسدوداً عندما يريد العميل الرد. إشعارات طلبات WhatsApp تصل إلى التطبيق الذي يفتحه عملاؤك طوال اليوم، مع نص غني وإيصالات تسليم حقيقية وزر رد يعمل فعلاً.

هذا الرد مهم. يتوقف سؤال "أين طلبي؟" عن كونه اتصالاً هاتفياً بفريقك، ويصبح رسالة في صندوق الوارد الخاص بك في MsgOrb، يُجاب عنها من رقم شركتك خلال نافذة المحادثة المدتها 24 ساعة. مقاطعات أقل لك، وإجابات أسرع للعميل.

متصل بمتجرك في دقائق، دون حاجة إلى مطور

يتحدث MsgOrb لغة Webhook، وهي اللغة المشتركة لـ Shopify وWooCommerce وCalendly وZapier ومعظم أدوات الأعمال الحديثة. الصق رابط MsgOrb في منصتك، وأطلق حدثاً تجريبياً واحداً، فيقرأ MsgOrb البيانات ويربط الحقول من أجلك. راجع، واحفظ، وانتهى الأمر.

هل تدير أكثر من شركة؟ احتفظ ببوتيك وعلامة طعام في مساحة عمل واحدة، لكل منهما Webhook وقوالب وسجلات توصيل خاصة بها، مفصولة بوضوح، مع تتبع كل إشعار حتى تعرف دائماً ما الذي أُرسل وما الذي وصل وما الذي قُرئ.

ما بعد الإشعارات: الدورات والتذاكر والعضويات

تبيع كثير من الشركات الصغيرة أكثر من المنتجات: دورة من ستة أسابيع، أو أمسية تذوق، أو عضوية شهرية في الاستوديو. يتولى MsgOrb الجانب المالي لهذه أيضاً، عبر حسابك الخاص على Stripe، مع كل رابط وتذكير وإيصال على WhatsApp.

يمكن دفع ثمن الدورة دفعة واحدة أو على حتى أربعة أقساط شهرية، مع خصم البطاقة تلقائياً في كل موعد استحقاق. تبيع الورشة التذاكر مع تذكرة دخول يمسحها موظفوك عند الباب. تتجدد العضوية كل شهر تلقائياً. وعندما يسأل العميل "هل نجحت دفعتي؟"، يجيب MsgOrb من سجل الدفع الخاص به.

أسئلة شائعة

يعمل MsgOrb على منصة WhatsApp Business الرسمية. تجد إجابات أخرى في صفحة الأسئلة الشائعة الكاملة (بالإنجليزية).

ما الأدوات التي يمكنني ربطها؟

أي أداة تستطيع إرسال Webhook، مثل Shopify وWooCommerce وCalendly وZapier والأنظمة المخصصة. إذا كانت تستطيع إرسال بيانات JSON، فالربط ممكن.

أدير شركتين. هل أحتاج إلى حسابين؟

لا، أنشئ مجموعة لكل شركة داخل مساحة عمل MsgOrb واحدة. لكل شركة رابط Webhook خاص بها وربط حقول وقالب وسجلات.

هل يستطيع العملاء الرد؟

نعم. يفتح الرد نافذة مدتها 24 ساعة يمكنك خلالها التحدث مع العميل بحرية من رقم شركتك.

لماذا القوالب؟ لماذا لا تكون الرسائل نصاً حراً؟

يشترط WhatsApp قوالب معتمدة من Meta للرسائل التي تبدأها الشركات. يُنشئ MsgOrb هذه القوالب ويرسلها ويتابعها عنك.

ما الأحداث التي يمكن أن تُطلق رسالة؟

أي حدث تستطيع أدواتك إرساله كـ Webhook، مثل إنشاء طلب، أو تنفيذ طلب، أو تأكيد حجز، أو استلام دفعة، أو إرسال شحنة للتوصيل. لكل نوع حدث قالبه وسجله الخاص.

هل أحتاج إلى مطور لإعداد هذا؟

لا. انسخ رابط Webhook من MsgOrb والصقه في متجرك أو أداة الحجز، ثم أرسل حدثاً تجريبياً واحداً، فيقرأ MsgOrb البيانات ويملأ ربط الحقول مسبقاً. معظم المتاجر تُربَط في أقل من 15 دقيقة.

هل يمكنني تحصيل رسوم الدورات أو بيع التذاكر؟

نعم. بِع تذاكر الورش والفعاليات، أو حصّل رسوم الدورات متعددة الأسابيع دفعة واحدة أو على أقساط شهرية. يدفع العملاء بالبطاقة، وتذهب الأموال مباشرة إلى حسابك الخاص على Stripe، وتصل الإيصالات عبر WhatsApp. رسوم MsgOrb هي 2% + 0.50 دولار أمريكي لكل دفعة، يدفعها العميل بالإضافة إلى المبلغ.

هل تأتي الرسائل من رقمي الخاص؟

نعم. تربط رقم WhatsApp Business الخاص بأعمالك، فيرى العملاء اسم شركتك، وتعود ردودهم إلى صندوق الوارد الخاص بك في MsgOrb.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

أدلة للشركات (بالإنجليزية)

مقالات خطوة بخطوة لتنفيذ كل ذلك عبر MsgOrb على WhatsApp.

اجعل تحديثات عملائك تعمل تلقائياً.

انسخ رابط الـ webhook، ونفّذ اختباراً واحداً، وانتهيت. معظم المتاجر تتصل في أقل من 15 دقيقة.