تقييم جودة الرسائل (Message quality rating)
تقييم تضعه Meta لطريقة تفاعل الناس مع رسائل النشاط التجاري، بناءً على الحظر والبلاغات.
تقيّم Meta كل رقم هاتف للنشاط التجاري في منصة WhatsApp Business Platform بأنه عالي الجودة أو متوسطها أو منخفضها، ويظهر هذا التقييم في WhatsApp Manager. ويعتمد التقييم بشكل أساسي على عدد الأشخاص الذين يحظرون النشاط التجاري أو يبلّغون عنه.
قد يؤدي التقييم المنخفض إلى تقليص عدد الأشخاص الذين يمكن للرقم مراسلتهم يومياً. وتساعد مراسلة الأشخاص الذين وافقوا فقط، وإبقاء الرسائل مفيدة، وتسهيل إرسال STOP على الحفاظ على تقييم مرتفع.