WhatsApp पर इवेंट टिकट बेचें और QR कोड से चेक-इन करें

शुक्रवार की रात, फ़्रंट टेबल पर

कल्पना कीजिए कि दरवाज़े खुलने से बीस मिनट पहले आप अपने वेन्यू के मुख्य प्रवेश द्वार पर खड़े हैं। चालीस लोगों की लाइन पहले से फुटपाथ तक लंबी हो चुकी है, और आपका वॉलंटियर एक प्रिंटेड स्प्रेडशीट पर नज़रें गड़ाए बैठा है, तीन हफ़्ते पहले के बैंक ट्रांसफ़र से नाम मिलाने की कोशिश में। इसी बीच आपके फ़ोन में लगातार मैसेज आ रहे हैं, मेहमान पूछ रहे हैं कि उनका पेमेंट पहुँचा या नहीं और दरवाज़े पर उन्हें क्या दिखाना होगा। स्पीकर का स्वागत करने या साउंड चेक करने के बजाय, आप रसीदों के स्क्रीनशॉट में जासूसी कर रहे हैं।

पुराना तरीका क्यों नाकाम होता है

जब आप पेड डिनर, कम्युनिटी फ़ंडरेज़र या वीकेंड वर्कशॉप आयोजित करते हैं, तो टिकट बेचना आधी लड़ाई है। असली परेशानी तब शुरू होती है जब पेमेंट, मेहमानों के नाम और दरवाज़े की सूची तीन अलग-अलग जगहों पर बिखरी होती है।

अगर आप ग्रुप चैट में पेमेंट लिंक डालते हैं, तो लोग किसी और के नाम से पेमेंट कर देते हैं या लिखना भूल जाते हैं कि टिकट किसके लिए हैं। फिर आपको दर्जनों मैसेज स्क्रॉल करने पड़ते हैं, नाम स्प्रेडशीट में उतारने पड़ते हैं, और एक-एक करके लोगों को मैसेज करके पुष्टि करनी पड़ती है कि आपको पैसे मिल गए। फिर जब मेहमान दोस्तों के लिए एक से ज़्यादा टिकट खरीदते हैं, तो आपकी स्प्रेडशीट में एक खरीदार और तीन अनजान मेहमान दर्ज होते हैं।

इवेंट वाली रात तक आपकी कागज़ी सूची पुरानी पड़ चुकी होती है। किसी ने पार्किंग से चलते हुए दस मिनट पहले टिकट खरीदा, और दरवाज़े पर क्लिपबोर्ड लिए बैठे व्यक्ति को इसकी कोई खबर नहीं। या उससे भी बुरा, तीन लोग एक ही ग्रुप बुकिंग का दावा करते हुए आ जाते हैं, और कोई नहीं चाहता कि इसे सुलझाने के लिए लाइन रोकी जाए।

MsgOrb के साथ WhatsApp पर टिकट बिक्री और एंट्री कैसे चलाएँ

MsgOrb के साथ आपकी टिकट बिक्री, मेहमानों के पेमेंट और एंट्री पास, सब एक ही जुड़े हुए फ़्लो में चलते हैं। और टिकट सीधे आपके मेहमान के WhatsApp चैट में पहुँचता है, जहाँ वह उसे कभी नहीं खोएगा। शुरू से अंत तक इसे कैसे सेट करें, यह यहाँ है:

1. अपना पेमेंट अकाउंट कनेक्ट करें: अपने MsgOrb डैशबोर्ड में टिकट खोलें, अपना देश चुनें, और Connect Stripe पर क्लिक करें। यह आपको सिर्फ़ एक बार करना है। आपके मेहमानों द्वारा किया गया हर कार्ड पेमेंट Stripe द्वारा प्रोसेस होता है और सीधे आपके अपने Stripe अकाउंट में जाता है।
2. अपना इवेंट शुरू करें: New paid event पर क्लिक करें। अपने इवेंट का नाम, तारीख, शुरू होने का समय, जगह और विवरण लिखें। मेहमानों को इवेंट तुरंत पहचानने में मदद के लिए आप फ़्लायर इमेज अपलोड कर सकते हैं, और यह भी सेट कर सकते हैं कि एक व्यक्ति एक ऑर्डर में अधिकतम कितने टिकट बुक कर सकता है।
3. अपने टिकट की कीमतें सेट करें: अगर सभी से एक ही राशि लेनी है, तो हर व्यक्ति की कीमत लिख दें। अगर अलग-अलग श्रेणियाँ चाहिए, तो Add price options पर क्लिक करके अधिकतम 5 टिकट प्रकार बनाएँ। जैसे, Member $20, Non-member $30, या Early bird कीमत जिसमें एक "Until" तारीख हो ताकि छूट अपने-आप बंद हो जाए।
4. वैकल्पिक रजिस्ट्रेशन सवाल जोड़ें: अगर टिकट खरीदते समय आपको कुछ पूछना है, तो आगे बढ़ने से पहले फ़ॉर्म पर ही वैकल्पिक रजिस्ट्रेशन सवाल जोड़ सकते हैं।
5. इवेंट बनाएँ और शेयर करें: Create event पर क्लिक करें। उसके बाद MsgOrb आपको बात फैलाने के दो तरीके देता है: बुकिंग लिंक भेजने के लिए Share on WhatsApp पर क्लिक करें, या पोस्टर, बुलेटिन या सोशल ग्राफ़िक्स पर लगाने के लिए कोड डाउनलोड करने हेतु QR code for flier पर क्लिक करें।
6. मेहमान सेकंडों में बुक और पेमेंट करें: जब कोई मेहमान आपका लिंक खोलता है या फ़्लायर का QR कोड स्कैन करता है, तो वह अपना नाम और WhatsApp नंबर लिखता है (हर फ़ोन नंबर फ़ील्ड में देश चुनने का विकल्प होता है, ताकि नंबर सही सेव हों)। वह कितने टिकट चाहिए चुनता है, टिकट कीमत, बुकिंग फ़ीस और कुल राशि का साफ़ विवरण देखता है, और Stripe से कार्ड द्वारा पेमेंट करता है।
7. WhatsApp पर QR पास अपने-आप भेजें: पेमेंट पूरा होते ही MsgOrb आपके अपने WhatsApp Business नंबर से उस मेहमान को WhatsApp पर एक निजी मैसेज भेजता है। इसमें उनका पहला नाम और QR कोड वाला टिकट पास होता है। (जिन लोगों ने पिछले 24 घंटों में आपको मैसेज नहीं किया, उन्हें मैसेज एक ऐसे मैसेज टेम्पलेट से जाता है जिसे Meta पहले मंज़ूरी देता है, आमतौर पर 15 से 30 मिनट में।)
8. चार आसान टैब से अपना इवेंट संभालें: MsgOrb में वापस आकर आपका इवेंट पेज चार टैब में बँटा होता है: Overview, Registrations, Edit details & prices, और On the day। एक झलक के लिए Overview देख सकते हैं, टिकट खरीदने वाले सभी लोगों को देखने के लिए Registrations खोल सकते हैं, और इवेंट की जानकारी बदलनी हो तो Edit details & prices इस्तेमाल करें। अगर किसी को पैसे वापस चाहिए, तो रिफ़ंड सीधे Stripe में किए जाते हैं।
9. दरवाज़े पर मेहमानों का चेक-इन करें: इवेंट के दिन On the day टैब खोलें। यहाँ आपको अपने ऑटोमैटिक रिमाइंडर और डोर चेक-इन लिंक मिलेंगे। वह लिंक एंट्री पर काम करने वाले स्टाफ़ या वॉलंटियर्स के साथ साझा करें। वे उसे अपने फ़ोन पर खोलते हैं और हर मेहमान के अंदर आते समय उसका WhatsApp QR कोड स्कैन करते हैं। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं और कागज़ की सूची पर निशान लगाने की भी ज़रूरत नहीं।

आपके मेहमानों को WhatsApp पर क्या मिलता है

एंट्री पास हर मेहमान को सीधे WhatsApp पर निजी तौर पर भेजा जाता है, किसी शोर वाले ग्रुप चैट में नहीं। इसलिए उन्हें स्पैम फ़ोल्डर में ढूंढने या घर पर कुछ प्रिंट करने की ज़रूरत नहीं पड़ती। भुगतान करते ही उनके फ़ोन पर कुछ ऐसा मैसेज आता है:

नमस्ते Marcus! आपकी शनिवार, 14 नवंबर को शाम 6:30 बजे The Foundry Hall में Annual Community Gala के लिए बुकिंग पक्की हो गई है।
टिकट: 2 (सदस्य)
कुल भुगतान: $40.00
यह रहा आपका एंट्री पास, आपके QR कोड के साथ। दरवाज़े पर बस यह चैट खोल दीजिए ताकि हमारी टीम आपको तुरंत स्कैन कर सके। वहीं मिलते हैं!

जब Marcus वेन्यू पर पहुंचते हैं, तो उनके फ़ोन की होम स्क्रीन पर WhatsApp पहले से होता है। वे चैट खोलते हैं, QR कोड दिखाते हैं, दो सेकंड में स्कैन हो जाते हैं और सीधे अंदर चले जाते हैं।

आपके लिए क्या बदलता है

जब टिकट खरीदना और दरवाज़े पर चेक-इन एक ही फ़्लो में हों, तो इवेंट से पहले का आपका पूरा हफ़्ता अलग महसूस होता है।

अब आपको लोगों से पेमेंट के लिए पीछे नहीं पड़ना पड़ता, क्योंकि Stripe से पेमेंट होने तक किसी को टिकट पास नहीं मिलता। आपको यह सोचना नहीं पड़ता कि आधी रात तक आपका अर्ली बर्ड डिस्काउंट चालू है या नहीं, क्योंकि "Until" की तारीख़ यह कट-ऑफ अपने आप संभाल लेती है। और जब कोई कमेटी सदस्य पूछे कि टिकट बिक्री कैसी चल रही है, तो आप कैलकुलेटर पर गिनती करने के बजाय बस Overview या Registrations पर टैप कर देते हैं।

सबसे अच्छी बात यह है कि दरवाज़ा शांत रहता है। अगर शुरू होने से पाँच मिनट पहले पाँच लोग अपनी गाड़ियों से टिकट खरीद लें, तब भी उनके पास पास WhatsApp पर तुरंत पहुँच जाते हैं, और वे दरवाज़े पर पहुँचते ही आपका डोर लिंक उनके QR कोड को पहचान लेता है। आपको इवेंट के पहले आधे घंटे क्लिपबोर्ड को घूरने के बजाय अपने मेहमानों से बात करने का समय मिलता है।

अपना अगला पेड इवेंट WhatsApp पर चलाने के लिए तैयार हैं?

आप आज ही अपना इवेंट डैशबोर्ड सेट कर सकते हैं, अपना WhatsApp Business नंबर जोड़ सकते हैं, और फ़्री प्लान पर MsgOrb को आज़मा सकते हैं। अपना फ़्री अकाउंट बनाने और देखने के लिए कि आपका अगला टिकट वाला इवेंट कितना आसान हो सकता है, www.msgorb.com पर जाएँ।

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