Para quem é esta comparação
- Organizações que precisam principalmente do WhatsApp, e não de todos os canais de mensagens
- Equipes que querem um plano gratuito e preço por membro, e não por contatos ativos mensais
- Quem organiza eventos, faz check-in ou recebe pagamentos além de enviar mensagens
O que o MsgOrb faz e o respond.io não
Recursos comparados
| MsgOrb | respond.io | |
|---|---|---|
| Plataforma oficial do WhatsApp Business | ||
| Transmissões e lembretes agendados | ||
| Caixa de entrada compartilhada da equipe | ||
| Agente de IA no WhatsApp | Complemento | AI Agents (veja os planos do respond.io) |
| Text JOIN: um QR code por grupo que adiciona pessoas a ele | Incluído | Construa com fluxos de chatbot |
| Confirmações de presença com passes de entrada em QR e escaneamento na porta, incluídos | ||
| Ingressos pagos para eventos, incluídos | ||
| Check-in infantil com códigos de retirada e histórico de presença, incluído | ||
| Doações com links por grupo e extratos anuais, incluídos | ||
| Mensalidades de associado e taxas de programas, incluídas | ||
| Canais além do WhatsApp (Instagram, Messenger, e-mail…) |
Preços comparados
| MsgOrb | respond.io | |
|---|---|---|
| Planos | Gratuito (60 membros), depois $19.99, $29.99 ou $49.99 por mês para 200, 500 ou 1.500 membros; Enterprise a partir de $30 por 1.000 membros | Starter $79, Growth $159 e Advanced $279 por mês; Enterprise sob consulta |
| Como o uso é contado | Membros que você mantém; as mensagens nunca têm limite | “Pague apenas pelos contatos com quem você conversa” (contatos ativos mensais) |
| Plano gratuito | Sim, até 60 membros | Não; teste gratuito de 7 dias |
| Taxas por mensagem do WhatsApp | Taxas próprias da Meta, cobradas pela Meta na sua conta do WhatsApp Business; o MsgOrb não acrescenta nada | Veja a calculadora de preços do WhatsApp do respond.io |
| Agente de IA | Complemento de $19/mês em qualquer plano pago, de 2.000 a 10.000 respostas por mês conforme o plano (mais 1.000 por $10), no idioma em que a pessoa escreve | Os AI Agents fazem parte da plataforma do respond.io; confira qual plano os inclui |
Quando o respond.io é a melhor escolha
Escolha o respond.io se sua equipe atende clientes pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e outros canais em uma só caixa de entrada, com roteamento avançado para uma grande equipe de suporte. Escolha o MsgOrb se o WhatsApp é seu canal principal e você organiza membros, pais, voluntários ou convidados.
Perguntas
O MsgOrb é mais barato que o respond.io?
Para a maioria das organizações, sim: o MsgOrb tem um plano gratuito para até 60 membros e planos pagos a partir de $19.99 por mês, enquanto os planos do respond.io começam em $79 por mês. Os dois repassam as taxas de mensagem da própria Meta.
O MsgOrb oferece suporte a canais além do WhatsApp?
Não. O MsgOrb é só WhatsApp de propósito: é onde membros, pais e voluntários já estão, e todos os recursos são feitos para ele.
O MsgOrb tem agentes de IA?
Sim. O complemento AI Agent custa $19 por mês em qualquer plano pago do MsgOrb, com 2.000 respostas de IA por mês no Basic, 5.000 no Growth e 10.000 no Pro e no Enterprise, e mais 1.000 por $10 quando você precisar.
Informações sobre o respond.io verificadas no site oficial em 22 de outubro de 2026: Preços do respond.io. Preços e recursos mudam; confira o site deles para ver as informações mais recentes. respond.io é uma marca registrada de seu proprietário.