WhatsApp AI एजेंट
ऐसा सॉफ़्टवेयर जो WhatsApp पर लोगों के सवालों का जवाब आम बोलचाल की भाषा में देता है, और यह जानकारी संगठन की दी हुई जानकारी से आती है।
AI एजेंट किसी व्यक्ति का सवाल पढ़कर जवाब लिखता है, तय कीवर्ड मिलाकर नहीं। अच्छा एजेंट सिर्फ़ वही जवाब देता है जो संगठन ने उसे बताया हो, और जो बात संवेदनशील हो या जिसका जवाब उसके पास न हो, उसे किसी इंसान तक पहुँचा देता है।
MsgOrb का AI Agent किसी भी पेड प्लान पर $19/महीने का एक्स्ट्रा ऐड-ऑन है। यह Smart Replies के बाद जवाब देता है, आपकी अपनी नॉलेज बेस से, और रिफ़ंड, शिकायत और सुरक्षा से जुड़े सवाल आपकी टीम तक पहुँचा देता है।