Mensagem de utilidade
Um modelo sobre algo que a pessoa pediu ou se inscreveu para receber, como uma confirmação, um lembrete ou um recibo.
Modelos de utilidade dão seguimento a uma transação ou a um pedido: uma confirmação de presença (RSVP), um lembrete de evento, um recibo de pagamento, uma mudança de horário. Eles custam menos do que mensagens de marketing, e a Meta verifica se o texto não é promocional antes de aprovar um modelo como de utilidade.
A partir de 1º de outubro de 2026, os modelos de utilidade são cobrados mesmo quando enviados dentro da janela de 24 horas. Nos EUA e no Canadá, uma mensagem de utilidade custa $0.0034 pela tarifa de tabela da Meta.