Mensaje de utilidad
Una plantilla sobre algo que la persona pidió o para lo que se inscribió, como una confirmación, un recordatorio o un recibo.
Las plantillas de utilidad dan seguimiento a una transacción o a una solicitud: una confirmación de asistencia (RSVP), un recordatorio de evento, un recibo de pago, un cambio de horario. Cuestan menos que los mensajes de marketing, y Meta verifica que el texto no sea promocional antes de aprobarlo como de utilidad.
Desde el 1 de octubre de 2026, las plantillas de utilidad se cobran incluso cuando se envían dentro de la ventana de 24 horas. En Estados Unidos y Canadá, un mensaje de utilidad cuesta $0.0034 a la tarifa de lista de Meta.