El canal de comunicación con los padres que realmente se lee
Toda escuela conoce el ciclo: se imprime una circular, se mete en doscientas mochilas y llega quizá a la mitad de los hogares a los que iba dirigida. La versión por correo electrónico acaba en Promociones. El grupo de chat de la clase la entierra bajo cincuenta mensajes antes de la cena. La comunicación entre escuela y familias no falla porque las escuelas no envíen avisos, sino porque los canales no los hacen llegar.
WhatsApp es distinto: es la aplicación que los padres abren primero, y un mensaje del número de WhatsApp Business de la escuela sí se ve. MsgOrb envía a cada padre un aviso personal, registra si se entregó y se leyó, y reúne las respuestas en una sola bandeja de entrada. Sin aplicación que instalar, sin contraseña que olvidar, sin avisos perdidos en una mochila.