agente de IA para WhatsApp
Software que responde às perguntas das pessoas no WhatsApp em linguagem natural, com base nas informações que a organização fornece.
Um agente de IA lê a pergunta de uma pessoa e escreve uma resposta, em vez de apenas comparar palavras-chave fixas. Bons agentes respondem somente com base no que a organização informa e encaminham para uma pessoa qualquer assunto delicado ou desconhecido.
O AI Agent (Agente de IA) do MsgOrb é um complemento de $19/mês em qualquer plano pago. Ele responde depois dos Smart Replies (Respostas Inteligentes), a partir da sua própria base de conhecimento, e encaminha reembolsos, reclamações e questões de segurança para a sua equipe.