Difusión vs grupo
Una difusión envía a cada persona un mensaje privado; un grupo es un solo chat compartido donde todos ven a todos.
En un grupo de WhatsApp, cada miembro ve todos los mensajes y todos los números de teléfono, y las respuestas se acumulan para todos. Una difusión envía el mismo mensaje a cada persona de forma privada, y las respuestas llegan solo a usted.
Las listas de difusión de la aplicación WhatsApp Business se limitan a 256 personas y solo llegan a quienes guardaron su número. En WhatsApp Business Platform, las difusiones no tienen ese límite, y todos las reciben.