Comment encaisser les paiements d’un cours ou d’un atelier sur WhatsApp et suivre qui a payé

Guide des cours et ateliers

Un seul lien de paiement, les reçus dans le même chat, une liste claire de ceux qui ont payé, et les questions sur les paiements traitées avant même que vous les voyiez.

Par MsgOrb

Vous animez un cours de poterie de six semaines, un atelier de yoga le samedi ou un cours d’initiation au code. Les inscriptions avancent bien, mais l’administratif grignote votre semaine. Une personne a payé en espèces, une autre affirme avoir payé sans que vous retrouviez le paiement, une troisième demande pour la quatrième fois « c’est combien déjà ? », et quelqu’un d’autre veut savoir quand sera due sa prochaine échéance. Vous êtes enseignant, pas service de recouvrement.

Au moment où la première séance commence, vous avez passé plus d’heures à relancer les paiements qu’à préparer le cours.

Pourquoi la méthode habituelle ne fonctionne pas

Quand vous encaissez par virement, en espèces ou via un lien collé dans une conversation, personne après personne, rien ne se regroupe au même endroit. Vous avez un tableur avec les noms, une application bancaire avec les montants, et un téléphone rempli de messages demandant si le paiement est bien passé. Pour tout rapprocher, il faut remonter des semaines de conversation.

Les paiements échelonnés compliquent encore les choses. Quelqu’un règle la première partie, puis la deuxième, et vous devez garder en tête qui doit quoi. Un seul paiement oublié peut passer inaperçu jusqu’à la fin du cours.

Ce qu’il vous faut, c’est un lien de paiement unique qui renseigne les informations de chaque personne, un reçu qu’elle reçoit immédiatement, et une liste qui indique qui a payé et ce qui reste à payer. C’est ce que fait MsgOrb sur WhatsApp.

Comment procéder avec MsgOrb sur WhatsApp

Configurez le cours une fois dans Frais d’inscription aux programmes, et les paiements, les reçus et les réponses découlent de là. Voici le fonctionnement.

1. Connectez Stripe sur la page Billets. Vous ne le faites qu’une fois. Les paiements par carte sont traités par Stripe et versés sur votre propre compte Stripe : MsgOrb ne détient jamais l’argent.
2. Dans Frais d’inscription aux programmes, cliquez sur Nouveau programme. C’est là que vit tout le cours : le calendrier, le prix et la liste des inscrits.
3. Ajoutez le nom, les dates et les horaires. Ce sont les informations dont les personnes ont besoin avant de payer.
4. Indiquez le nombre de places disponibles. Cela permet de gérer le groupe et de savoir quand le cours est complet.
5. Fixez le prix, puis choisissez paiement intégral ou jusqu’à 4 mensualités si vous acceptez que les personnes étalent le coût. Les échéances sont suivies automatiquement, vous n’avez donc pas à vous souvenir de qui doit quoi.
6. Ajoutez des questions facultatives si nécessaire, par exemple un niveau, un régime alimentaire ou une séance préférée. Elles apparaissent avec la fiche de la personne.
7. Envoyez le lien. Utilisez Envoyer au groupe si vous avez déjà la liste de contacts du cours, ou Partager sur WhatsApp, Copier le lien ou le QR code pour flyer pour les nouvelles personnes qui ne se sont pas encore inscrites.
8. Chaque personne qui paie rejoint le groupe du cours. La liste des inscrits se constitue donc d’elle-même au fil des paiements, sans tableur à mettre à jour à la main.
9. Ouvrez l’onglet Personnes pour voir tout le monde, ce que chacun a payé et sa prochaine échéance. C’est votre vue d’ensemble du cours.

Les frais de réservation sont de 2 % + 0,50 $ par paiement, à la charge de la personne qui paie en plus du prix, de sorte que vous recevez le prix plein du cours.

Ce que reçoivent vos élèves

Chaque personne reçoit un message WhatsApp privé avec son propre lien de paiement, où son nom et son numéro sont déjà renseignés, ainsi qu’un reçu dès qu’elle paie. Lorsqu’elle pose une question plus tard, MsgOrb répond à partir de son propre dossier de paiement, avec vos mots, dans le même chat.

Imaginez une élève, Priya, qui a payé la première des quatre mensualités. Elle écrit à votre numéro : « Mon paiement est-il bien passé ? » Elle reçoit cette réponse :

« Bonjour Priya, oui, votre premier paiement pour le cours de poterie du samedi a bien été enregistré, et votre reçu se trouve ci-dessus. Votre prochain paiement est dû le 15. Appuyez ci-dessous si vous souhaitez le régler maintenant. »

La même réponse automatique couvre les questions courantes : « quand est mon prochain paiement ? », « envoyez-moi le lien » et « c’est combien ? ». Chaque réponse provient du dossier propre à la personne, elle est donc toujours exacte pour elle.

Ce qui change pour vous

Le tableur disparaît. L’onglet Personnes donne la vue complète : qui est inscrit, ce que chacun a payé et quel est le prochain paiement. Quand quelqu’un demande « mon paiement est-il passé ? », la réponse part déjà, tirée de son propre dossier, sans que vous ayez à remonter des semaines de conversation.

Les paiements échelonnés ne pèsent plus sur votre mémoire. MsgOrb suit chaque part, vous voyez qui est à jour et qui accuse un retard, sans tenir de comptes mentaux.

Les inscriptions se remplissent d’elles-mêmes. Chaque personne qui paie rejoint le groupe du cours : votre liste s’allonge à mesure que l’argent arrive, et le groupe et la liste des payés ne divergent jamais.

Et vous récupérez du temps de préparation. Les questions courantes sur les paiements sont traitées, de sorte que les messages qui vous parviennent sont ceux qui nécessitent vraiment une personne.

Essayez

Si animer un cours signifie relancer les paiements et répondre toute la semaine aux mêmes questions d’argent, MsgOrb vous offre un seul lien de paiement, des reçus dans le chat et une liste claire de ceux qui ont payé. Configurez votre prochain cours et voyez ce que cela change. Commencez gratuitement.

Commencez gratuitement sur www.msgorb.com

Paiements des cours et ateliers sur WhatsApp | MsgOrb

Encaissez les paiements d’un cours ou d’un atelier sur WhatsApp. Envoyez des liens de paiement, remettez des reçus, et voyez qui a payé et qui doit encore régler. Commencez gratuitement.

class-workshop-payments-whatsapp

L’onglet Personnes des Frais d’inscription aux programmes pour un cours, affichant chaque élève, ce qu’il a payé et sa prochaine échéance.