MsgOrb pour les copropriétés

Chaque foyer informé.
Sans un groupe de discussion de 300 personnes.

Les convocations aux réunions du conseil, les horaires de la piscine et des poubelles, et les rappels de cotisations sont envoyés en privé à chaque résident sur WhatsApp. Les réponses arrivent dans une seule boîte de réception que le conseil partage.

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9:41

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Willow Creek HOA

online

TODAY

Hi Linda, a notice from Willow Creek HOA for residents about the association meeting. Meeting: Annual Board Meeting. Time: Tuesday, January 12 at 7:00 PM. Location: Clubhouse. Reply to this message if you have an item for the agenda or any questions.9:02 AM

Can we add the pool gate repair to the agenda?9:03 AM✓✓

Message

MsgOrb pour Copropriétés et associations de résidents

Convocations envoyées en privé à chaque foyer Cotisations mensuelles ou annuelles prélevées automatiquement sur la carte du résident QR code Text JOIN pour les nouveaux résidents Smart Replies pour les questions que les résidents posent sans cesse Une boîte de réception partagée pour tout le conseil Suivi de livraison : voyez qui a reçu chaque convocation

0 min

de l’inscription à votre premier message programmé

de fenêtre de conversation à chaque réponse

modèles de messages prêts dans la Built-In Library

0 MB

de flyers et fichiers à joindre à un message

Ça vous parle ?

Les convocations partent par e-mail et la participation n’atteint jamais le quorum.

Le groupe de discussion du quartier est plein de disputes, et l’annonce importante se perd.

Le trésorier passe des semaines à relancer les cotisations par SMS, foyer par foyer.

Les résidents posent sans cesse les mêmes questions : jour de collecte des poubelles, horaires de la piscine, qui appeler.

Ce que MsgOrb fait pour les copropriétés et associations de résidents

De vrais usages, qui fonctionnent aujourd’hui, pas une liste de souhaits.

Des convocations que les résidents voient

Chaque résident reçoit son propre message concernant la réunion, avec une invitation à répondre pour les points à l’ordre du jour. Pas de groupe de discussion, et personne ne voit le numéro des autres.

Cotisations prélevées automatiquement

Avec Cotisations de membres, chaque foyer paie une fois sur une page sécurisée, puis sa carte est débitée chaque mois ou chaque année. Les reçus arrivent sur WhatsApp.

Les résidents s’inscrivent eux-mêmes

Placez un QR code Text JOIN dans le dossier d’accueil, sur le présentoir des boîtes aux lettres ou sur la porte de la salle commune. Les nouveaux résidents scannent, envoient le message et les voilà inscrits.

Les questions courantes trouvent leur réponse seules

Smart Replies répond à « jour des poubelles », « horaires de la piscine » ou « demande de code du portail » avec les mots du conseil. Tout le reste arrive dans la boîte partagée.

Plus que des messages : ce que les copropriétés et associations de résidents gèrent aussi avec MsgOrb

Inscriptions, enregistrement à l’entrée, paiements et dons, sur le même numéro WhatsApp et dans le même tableau de bord.

Cotisations de membres

Cotisations mensuelles ou annuelles prélevées automatiquement sur la carte de chaque résident, avec des reçus sur WhatsApp.

Convocations programmées

Réunions du conseil, votes sur le budget, ouverture de la piscine et changements de collecte des poubelles, programmés à l’avance et envoyés à chaque foyer.

Text JOIN

Un QR code dans le dossier d’accueil ou à la salle commune ajoute les nouveaux résidents, avec leur consentement enregistré.

Réponses automatiques intelligentes

Jour des poubelles, horaires de la piscine, règles de stationnement : des réponses immédiates, dans les mots du conseil.

Event Check-in

Événements de la communauté avec confirmations de présence et décompte des participants : la fête à la piscine, la soirée des fêtes, l’assemblée annuelle.

Suivi des livraisons

Voyez qui a reçu chaque convocation et qui l’a lue, et supprimez les numéros qui ne fonctionnent plus.

Des résidents lors d’une réunion de quartier

Des réunions auxquelles les résidents participent vraiment

Chaque foyer sur une seule liste

Une allée bordée d’arbres dans un parc de quartier

Des avis qui parviennent à chaque porte

Envoyé sur WhatsApp

Ce que vos résidents reçoivent sur WhatsApp

De vrais messages MsgOrb, avec des noms d’exemple. Chacun arrive en privé à une seule personne, depuis votre propre numéro WhatsApp Business. Les messages sont montrés tels que MsgOrb les envoie aujourd’hui, en anglais.

Convocation à la réunion
Programmée avant chaque réunion.
Hi Linda, a notice from Willow Creek HOA for residents about the association meeting. Meeting: Annual Board Meeting. Time: Tuesday, January 12 at 7:00 PM. Location: Clubhouse. Reply to this message if you have an item for the agenda or any questions.
Lien de paiement de cotisation
Lorsque vous appuyez sur Envoyer au groupe.
Hi Robert, Willow Creek HOA has set up payment for 2027 Annual Dues. Amount: $240.00 Tap the button below to pay securely.
Pay now
Reçu de paiement
Après chaque paiement.
Hi Robert, your payment of $245.30 for 2027 Annual Dues has been received. ✅ Thank you.
My payments
Message de bienvenue Text JOIN
Lorsqu’un nouveau résident scanne le QR code.
Welcome! You’re now on Willow Creek HOA’s WhatsApp list and will get updates here. Reply STOP any time to stop.

Chaque message part du numéro WhatsApp Business de votre organisation, et les réponses arrivent dans votre boîte MsgOrb. Si la personne vous a écrit dans les dernières 24 heures, il part en réponse (Meta en inclut 1 000 gratuites par mois et par numéro) ; sinon, il part comme message approuvé par Meta, que vous ajoutez en un clic. Personne ayant répondu STOP ne reçoit jamais de message.

Tout ce qui est inclus pour les copropriétés et associations de résidents

Un seul abonnement, tous les outils dont votre équipe a besoin pour garder le contact.

Convocations envoyées en privé à chaque foyer

Cotisations mensuelles ou annuelles prélevées automatiquement sur la carte du résident

QR code Text JOIN pour les nouveaux résidents

Smart Replies pour les questions que les résidents posent sans cesse

Une boîte de réception partagée pour tout le conseil

Suivi de livraison : voyez qui a reçu chaque convocation

Opérationnel en trois étapes

Créez le groupe des résidents

Importez la liste de vos résidents, ou laissez-les s’inscrire avec un lien ou un QR code.

Choisissez un modèle de convocation

Partez du modèle de convocation à l’assemblée ou du rappel de réunion de quartier, rédigé selon les règles Meta pour les messages utilitaires.

Programmez l’envoi

Envoyez-le une seule fois, ou répétez-le avant chaque réunion mensuelle.

Pourquoi les associations de résidents passent leurs convocations sur WhatsApp

Une convocation n’a d’effet que si les résidents la lisent. Les convocations par e-mail restent non ouvertes, et un groupe de discussion de quartier enfouit les annonces sous tout le reste. Un message WhatsApp privé, envoyé depuis le numéro de l’association, est lu le jour même.

Les résidents peuvent répondre pour poser une question ou proposer un point à l’ordre du jour, et le conseil répond depuis une boîte de réception partagée. Quand la réunion est déplacée, une seule mise à jour atteint chaque foyer.

Des cotisations sans relances

Cotisations de membres donne à chaque foyer son propre lien de paiement. Il paie une fois par carte, et la carte est ensuite débitée automatiquement chaque mois ou chaque année. Un foyer qui n’a pas payé reçoit un rappel 3 et 7 jours plus tard, puis plus rien.

Le trésorier voit d’un coup d’œil qui a payé, et si une carte est refusée, le résident reçoit un lien pour la mettre à jour. Plus de chèques à réclamer, plus de tableurs à rapprocher.

Questions fréquentes

MsgOrb fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business. Retrouvez d’autres réponses dans la FAQ complète (en anglais).

Les résidents peuvent-ils voir les numéros des autres ?

Non. Chaque résident reçoit un message privé depuis le numéro WhatsApp Business de l’association. Ce n’est pas un groupe de discussion.

Pouvons-nous percevoir des cotisations ou des charges ?

Oui, par carte, Apple Pay ou Google Pay avec Cotisations de membres. Chaque résident reçoit son propre lien de paiement, la carte est débitée chaque mois ou chaque année ensuite, et des rappels sont envoyés à ceux qui n’ont pas encore payé. Les frais de MsgOrb s’élèvent à 2 % + 0,50 $ par paiement, ajoutés au montant et payés par le résident. L’argent va directement sur le compte Stripe de l’association.

WhatsApp compte-t-il comme convocation officielle ?

Cela dépend de vos statuts et de la législation en vigueur, sur lesquels MsgOrb ne peut pas vous conseiller. Beaucoup d’associations continuent d’envoyer la convocation légalement requise par courrier ou par e-mail, et utilisent WhatsApp pour que les résidents la lisent vraiment.

Plusieurs membres du conseil peuvent-ils le gérer ?

Oui. Invitez-les comme sous-administrateurs. Tous travaillent depuis la même boîte de réception, et personne n’a besoin de communiquer son numéro personnel.

Combien cela coûte-t-il ?

L’offre gratuite couvre jusqu’à 60 membres, puis les offres commencent à 19,99 $ par mois pour 200 membres. Meta facture ses propres frais, modestes, par convocation, facturés au compte WhatsApp Business de l’association.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Guides pour les copropriétés et associations de résidents (en anglais)

Des articles pas à pas pour faire chacune de ces choses avec MsgOrb sur WhatsApp.

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