Sécurité et confiance

Un Tech Provider Meta vérifié

MsgOrb est vérifié par Meta en tant que Tech Provider et fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business. Votre organisation connecte son propre compte WhatsApp Business via la fenêtre d’inscription de Meta, et vous pouvez le déconnecter à tout moment depuis les Paramètres.

Les messages passent par l’API officielle de Meta, et non par un contournement non officiel, afin que votre numéro reste en règle.

Les paiements vont directement sur votre propre compte Stripe

Les billets, frais d’inscription aux programmes, cotisations et dons sont payés via Stripe, directement sur le compte Stripe de votre organisation. MsgOrb ne détient jamais votre argent.

Les coordonnées bancaires sont saisies dans le formulaire de paiement sécurisé de Stripe et ne sont jamais stockées sur les serveurs de MsgOrb.

Chiffrées en transit et au repos

Tout ce qui circule entre votre navigateur, MsgOrb et le réseau WhatsApp de Meta est chiffré avec TLS 1.2 ou supérieur. La base de données et ses sauvegardes sont chiffrées au repos avec AES-256.

Les bonnes personnes voient les bonnes choses

Chaque espace de travail a un propriétaire et des membres d’équipe. Seul le propriétaire voit qui a donné et combien, et seul le propriétaire peut déconnecter WhatsApp.

Les postes Kids Check-in fonctionnent pendant une journée avec un code PIN, et un enfant n’est remis qu’avec le code de récupération de la famille.

Consentement et STOP intégrés

Les personnes qui rejoignent via Text JOIN ou un lien d’inscription voient leur consentement enregistré. Toute personne qui répond STOP ne reçoit plus jamais de message de votre organisation, sauf si elle choisit de se réinscrire.

Vos données, supprimées sur demande

Vous pouvez supprimer des contacts à tout moment et nous demander de supprimer l’intégralité de votre compte. Les demandes sont traitées sous 30 jours, généralement bien plus tôt, sans frais.

L’historique de Kids Check-in est conservé pendant 12 mois, puis supprimé automatiquement.