MsgOrb pour les ONG et communautés

Mobilisez vos proches
sans la course aux messages.

Rappels de programmes, appels aux bénévoles et convocations de réunion envoyés automatiquement aux bonnes personnes sur WhatsApp. Votre équipe consacre son temps à la mission, pas à la messagerie.

9:41
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Hope Foundation

online

TODAY
Hi Marcus, a reminder from Hope Foundation about the Community Health Outreach program you signed up for. Time: Saturday 8:00 AM. Location: Eastside Community Center. Reply HELP if you need directions.9:02 AM
I’ll be there. Can I bring a friend?9:03 AM✓✓
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ONG et communautés

MsgOrb pour ONG et communautés

Rappels de programmes ponctuels et récurrents Groupes par projet, équipe ou comité Effectifs par réponse YES avant chaque événement Une boîte de réception pour les réponses pendant la fenêtre de 24 heures Liens d’adhésion et codes QR avec preuve de consentement Accès sous-administrateur pour chaque coordinateur de projet Collectes et dons en ligne, avec reçus sur WhatsApp

0 min

de l’inscription à votre premier message programmé

0h

de fenêtre de conversation à chaque réponse

0+

modèles de messages prêts dans la Built-In Library

0 MB

de flyers et fichiers à joindre à un message

La coordination ne devrait pas être aussi difficile

Des bénévoles manquent les journées de terrain parce que le rappel était noyé dans un groupe de discussion.

La participation aux programmes varie énormément : vous ne savez jamais combien de personnes préparer.

Votre coordinatrice passe des heures à transférer le même message à différentes listes de membres.

Les réunions mensuelles surprennent tout le monde, chaque mois, comme une horloge.

Ce que MsgOrb fait pour les ONG et les groupes communautaires

De vrais usages, qui fonctionnent aujourd’hui, pas une liste de souhaits.

Rappels de programmes et de terrain

Chaque participant inscrit reçoit un rappel personnel avec l’heure et le lieu, programmé à l’avance et envoyé à temps.

Réunions récurrentes en pilotage automatique

Assemblée générale mensuelle ? Point hebdomadaire des bénévoles ? Configurez-la une fois et ne l’annoncez plus jamais à la main.

Effectifs connus avant le jour J

Demandez une réponse YES et recueillez les confirmations, pour que la logistique corresponde à la participation réelle.

Segmentés par équipe ou projet

Bénévoles de terrain, donateurs, dirigeants : des groupes séparés, des messages ciblés, zéro bruit.

Collectes que les gens partagent sur WhatsApp

Donnez à chaque campagne sa propre page avec une photo, le récit, un objectif et une barre de progression. Les soutiens donnent par carte, Apple Pay ou Google Pay et transmettent le lien dans leurs groupes WhatsApp. Les dons arrivent directement sur votre compte Stripe.

Plus que des messages : ce que les ONG et les groupes communautaires gèrent aussi avec MsgOrb

Inscriptions, enregistrement à l’entrée, paiements et dons, sur le même numéro WhatsApp et dans le même tableau de bord.

Volunteers packing donation boxes

Une participation complète à chaque journée de sensibilisation

Hands joined together in support

Chaque bénévole dans la boucle

Community members in a meeting

Des réunions qui s’annoncent d’elles-mêmes

Envoyé sur WhatsApp

Ce que vos membres reçoivent sur WhatsApp

De vrais messages MsgOrb, avec des noms d’exemple. Chacun arrive en privé à une seule personne, depuis votre propre numéro WhatsApp Business. Les messages sont montrés tels que MsgOrb les envoie aujourd’hui, en anglais.

  • Rappel de sensibilisation

    Programmé une fois, envoyé à chaque bénévole en privé.

    Hi Marcus, a reminder from Hope Foundation about the Community Health Outreach program you signed up for. Time: Saturday 8:00 AM. Location: Eastside Community Center. Reply HELP if you need directions.

  • Rappel d’événement

    Avant l’événement, à toutes les personnes qui ont confirmé leur présence (RSVP).

    Hi Marcus, a reminder about Community Health Outreach, which you RSVP’d for. 📅 Saturday, March 14 🕒 8:00 AM 📍 Eastside Community Center Reply YES to confirm you are still coming. Your entry pass is one tap away below.

    Open entry pass
  • Text DONATE

    Immédiatement, lorsqu’une personne envoie DONATE à votre numéro.

    Thank you for supporting Clean Water Appeal at Hope Foundation. 🙏 Tap Give now below to make your donation by card, Apple Pay or Google Pay. Your receipt will come to this chat.

    Give now
  • Lien de paiement des cotisations

    Lorsque vous envoyez le plan de cotisations à vos membres.

    Hi Grace, Hope Foundation has set up payment for Annual membership. Amount: $50.00 Tap the button below to pay securely.

    Pay now

Chaque message part du numéro WhatsApp Business de votre organisation, et les réponses arrivent dans votre boîte MsgOrb. Si la personne vous a écrit dans les dernières 24 heures, il part en réponse (Meta en inclut 1 000 gratuites par mois et par numéro) ; sinon, il part comme message approuvé par Meta, que vous ajoutez en un clic. Personne ayant répondu STOP ne reçoit jamais de message.

Tout ce qui est inclus pour les ONG et les groupes communautaires

Un seul abonnement, tous les outils dont votre équipe a besoin pour garder le contact.

Rappels de programmes ponctuels et récurrents

Groupes par projet, équipe ou comité

Effectifs par réponse YES avant chaque événement

Une boîte de réception pour les réponses pendant la fenêtre de 24 heures

Liens d’adhésion et codes QR avec preuve de consentement

Accès sous-administrateur pour chaque coordinateur de projet

Collectes et dons en ligne, avec reçus sur WhatsApp

Opérationnel en trois étapes

1

Constituez vos groupes de membres

Bénévoles, bénéficiaires, comités : importez-les ou partagez un lien d’adhésion à l’inscription.

2

Automatisez le calendrier

Programmez des événements ponctuels ou des rappels récurrents pour les réunions régulières.

3

Répondez depuis une seule boîte de réception

Quand les personnes répondent, répondez directement depuis MsgOrb pendant la fenêtre de conversation ouverte.

La coordination des bénévoles sans le chaos des tableurs

Tout responsable de programme connaît la routine de la semaine précédant une action : exporter la liste des bénévoles, coller l’annonce dans une douzaine de conversations, relancer les confirmations par téléphone, et arriver quand même le samedi sans savoir qui sera là. La coordination des bénévoles échoue dans les espaces entre les outils : le tableur, le groupe de discussion, les appels.

MsgOrb comble ces espaces avec un seul système : chaque bénévole inscrit reçoit un rappel WhatsApp personnel avec l’heure et le lieu, les réponses arrivent dans une seule boîte de réception, et les confirmations YES sont comptées pour vous avant le jour J. Votre logistique correspond à la participation réelle, et votre coordinatrice retrouve son temps.

Une communication qui grandit avec vos programmes

Un projet en devient trois, trois en deviennent dix, et soudain la même annonce ne convient plus à la moitié de votre liste. MsgOrb garde chaque public séparé : bénévoles de terrain, bénéficiaires, donateurs, dirigeants, chacun dans son propre groupe avec ses propres rappels, géré par son coordinateur grâce à l’accès sous-administrateur.

Les réunions récurrentes s’organisent toutes seules : configurez une fois l’assemblée générale mensuelle ou le point hebdomadaire, et elle rappellera à tout le monde indéfiniment. Et comme chaque adhésion passe par un lien de consentement enregistré, votre liste de contacts reste propre, consentie et prête pour un audit à mesure qu’elle grandit.

Dons, cotisations et inscriptions sur le même numéro WhatsApp

Les organisations communautaires vivent de la bonne volonté, et la bonne volonté passe plus facilement à l’action en un seul geste. MsgOrb offre à votre organisation une page de dons et un code QR, des collectes que les soutiens transmettent dans leurs groupes WhatsApp, et des cotisations annuelles qui se renouvellent toutes seules.

L’argent va directement sur votre propre compte Stripe, et MsgOrb ne le détient jamais. Chaque donateur et chaque membre reçoit un reçu sur WhatsApp, et les personnes qui s’inscrivent à une journée de terrain reçoivent leur billet d’entrée et leurs rappels dans la même conversation. Votre coordinatrice voit les dons, les membres et les effectifs au même endroit.

Questions fréquentes

MsgOrb fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business. Retrouvez d’autres réponses dans la FAQ complète (en anglais).

Nous gérons plusieurs projets : pouvons-nous les séparer ?

Oui. Créez un groupe par projet ou par équipe ; chacun a ses propres rappels et son propre public.

Plusieurs coordinateurs peuvent-ils partager l’accès ?

Oui, invitez des sous-administrateurs pour que chaque responsable de projet gère sa propre communication.

Les destinataires doivent-ils avoir un smartphone avec WhatsApp ?

Oui, les destinataires ont besoin de WhatsApp, c’est précisément là que vos membres se trouvent déjà.

Comment les personnes rejoignent-elles notre liste ?

Partagez votre lien d’adhésion ou votre QR code lors des événements et des inscriptions ; les personnes s’ajoutent elles-mêmes et leur consentement est enregistré.

Le consentement des membres est-il enregistré pour la conformité à la protection des données ?

Oui. Quand une personne rejoint par votre lien ou votre code QR, son consentement est enregistré automatiquement : vous pouvez en apporter la preuve, et les réponses STOP sont respectées sans aucune démarche manuelle.

Pouvons-nous remercier les bénévoles après une action de terrain ?

Oui. Programmez un message de suivi pour toutes les personnes ayant confirmé leur présence : les remerciements partent la même semaine, sans que votre coordinatrice ait à relancer une liste.

Pouvons-nous recevoir des dons et organiser des collectes ?

Oui. Votre organisation dispose d’une page de dons et d’un code QR, et vous pouvez lancer des collectes avec un récit, une photo, un objectif et une barre de progression. Les donateurs paient par carte, Apple Pay ou Google Pay, l’argent est versé sur votre propre compte Stripe, et les donateurs qui laissent leur numéro reçoivent un reçu sur WhatsApp.

Les membres peuvent-ils payer automatiquement leur cotisation annuelle ?

Oui. Créez un plan de cotisation, mensuel ou annuel, et envoyez-le au groupe de vos membres. Chaque membre paie une fois depuis son propre lien, puis sa carte est débitée automatiquement à chaque période, avec un reçu sur WhatsApp à chaque fois.

Pouvons-nous savoir combien de personnes viendront à une journée de terrain ?

Oui. Partagez un lien de confirmation de présence et les personnes indiquent combien elles viennent. Le décompte compte les personnes, pas les réponses, et une vérification facultative quelques jours avant demande à chacun de répondre YES ou NO.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Guides pour les ONG et les groupes communautaires (en anglais)

Des articles pas à pas pour faire chacune de ces choses avec MsgOrb sur WhatsApp.

Consacrez votre énergie à l’impact, pas aux annonces.

Votre prochain rappel de programme peut être automatisé avant le déjeuner.