Saluran komunikasi orang tua yang benar-benar dibaca
Setiap sekolah mengenal siklusnya: surat edaran dicetak, diselipkan ke dalam dua ratus tas sekolah, dan mungkin hanya sampai ke separuh rumah yang dituju. Versi emailnya masuk ke folder Promosi. Grup obrolan kelas menimbunnya di bawah lima puluh pesan lain sebelum makan malam. Komunikasi sekolah ke orang tua gagal bukan karena sekolah tidak mengirim pemberitahuan, melainkan karena salurannya tidak mengantarkannya.
WhatsApp berbeda. Ini adalah aplikasi yang paling dulu dibuka orang tua, dan pesan dari nomor WhatsApp Business milik sekolah hampir pasti dilihat. MsgOrb mengirim setiap orang tua pemberitahuan pribadi, melacak apakah pesan sudah terkirim dan dibaca, serta mengumpulkan balasan dalam satu kotak masuk. Tidak perlu memasang aplikasi, tidak ada kata sandi yang terlupa, dan tidak ada pemberitahuan yang tertinggal di dalam tas sekolah.